Kargo & Teslimat

Kargo & Teslimat

AGG Collective olarak siparişlerinizi özenle paketliyor ve en kısa sürede size ulaştırıyoruz.

Kargo Ücreti

  • Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • Yurt dışı gönderimlerde kargo ücreti, ödeme adımında teslimat adresinize göre hesaplanır ve sipariş onayından önce gösterilir.

Hazırlık ve Teslimat Süresi

  • Hazırlık süresi: Siparişiniz, onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  • Türkiye içi teslimat: Kargoya verildikten sonra genellikle 1–3 iş günü.
  • Yurt dışı teslimat: Kargoya verildikten sonra genellikle 5–10 iş günü.
  • Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
  • Yasal teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gündür.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir. Siparişinizin durumunu hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.

Teslim Alırken

Lütfen paketi teslim alırken kontrol ediniz. Hasarlı, ezik veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerde kargo firmasına başvuru yapılamayabilir.

Yurt Dışı Gönderimler

Yurt dışı siparişlerde varış ülkesinde uygulanabilecek gümrük vergisi, ithalat vergisi ve benzeri masraflar alıcıya aittir. Gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden AGG Collective sorumlu tutulamaz.

Adres Bilgileri

Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır. Hatalı adres nedeniyle iade gelen siparişlerin yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için:
E-posta: info@aggcollective.com